Пользовательское соглашение и публичная оферта

Сервис klass.music • Telegram-бот для создания песен

Редакция от 11 октября 2026 года

Настоящий документ регулирует использование сервиса klass.music и приобретение пакетов генерации песен. Пользовательское соглашение определяет правила работы с сервисом, а публичная оферта - условия заказа и оплаты услуг.

Соглашение, оферта, Политика обработки персональных данных и правила использования сгенерированных песен размещаются в меню бота. Правила использования результатов установлены пунктами 4.4–4.6 Соглашения.

Пользовательское соглашение

1 Сервис и основные понятия

1.1. Сервис klass.music (далее - Сервис) предоставляет через Telegram-бот возможность автоматизированного создания песен по запросу Пользователя, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта. Запрос может содержать тему, описание события, пожелания к тексту и музыкальному стилю либо собственный текст в пределах доступного функционала.

1.2. Поставщик - ООО «AYTI IDROK AKADEMIYASI», ИНН 312880165, зарегистрированное 16.03.2026. Адрес: Республика Узбекистан, Ферганская область, Куштепинский район, городской посёлок Куштепа, МФЙ «Шодлик», улица Бахмал, дом 12-А.

1.3. Пользователь - физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью для заключения договора. Если по закону требуется согласие законного представителя, использование платных услуг допускается при наличии такого согласия.

1.4. Генерация - обработка одного подтверждённого Пользователем запроса с предоставлением результата в форме, описанной до запуска. Количество вариантов песни, формат файла, длительность и доступные настройки указываются в интерфейсе до подтверждения запроса. Один запуск не означает неограниченное число переработок.

1.5. Пакет - оплаченное количество генераций. Баланс генераций - количество доступных Пользователю оплаченных или отдельно предоставленных бесплатных запусков. Баланс не является банковским счётом или электронными деньгами.

1.6. Адрес Telegram-бота klass.music: https://t.me/klass_musicbot.

2 Порядок использования и учёт генераций

2.1. До оплаты и запуска Пользователю предоставляется доступ к настоящему документу, условиям выбранного пакета и описанию результата. Принятие соглашения подтверждается отдельным действием в интерфейсе после предоставления возможности ознакомиться с ним. Само открытие бота не заменяет такое подтверждение.

2.2. Пользователь формирует запрос, проверяет введённые сведения и подтверждает запуск. Создание результата начинается после подтверждения при наличии доступной генерации. Списание одной единицы допускается за успешно завершённую генерацию с предоставлением результата Пользователю.

2.3. На время обработки одна единица может резервироваться. При техническом сбое, отсутствии результата или выдаче недоступного либо повреждённого файла резерв снимается, а списанная единица восстанавливается. Повторная доставка того же результата не оплачивается повторно.

2.4. До подтверждения запроса Сервис сообщает ориентировочный срок обработки. При задержке Пользователь вправе обратиться в поддержку. При нарушении согласованного срока применяются права Пользователя, предусмотренные законом; обязательства Поставщика не прекращаются из-за сбоя сторонней технологии.

2.5. Изменение текста, стиля или других параметров после успешной генерации и новый подтверждённый запуск расходуют отдельную единицу, если интерфейс прямо не предусматривает бесплатную переработку. Исправление недостатков услуги рассматривается отдельно и не подменяется обязательной покупкой новой генерации.

2.6. Оплаченные генерации учитываются за Telegram-аккаунтом Пользователя. Срок их использования должен быть указан до оплаты. Если срок не указан, генерации не аннулируются только вследствие истечения времени. Изменения не сокращают срок использования уже оплаченного пакета.

2.7. Пользователь самостоятельно сохраняет полученные файлы. Срок хранения результатов и срок действия ссылок сообщаются до запуска, если они ограничены. Окончание срока хранения не отменяет требований, связанных с недостатками услуги.

3 Качество результата и обязанности сторон

3.1. Поставщик обеспечивает работу функционала, учёт оплаты и генераций, предоставление результата и рассмотрение обращений. При плановых работах или существенных сбоях Поставщик по возможности уведомляет Пользователей через Сервис.

3.2. Автоматизированная генерация допускает вариативность мелодии, вокала, произношения и художественной интерпретации запроса. Точное сходство с определённым исполнителем, уникальность композиции, профессиональное студийное качество и коммерческий успех не гарантируются, если соответствующее обязательство отдельно не принято Поставщиком.

3.3. Субъективное несоответствие музыкальным предпочтениям само по себе не является техническим сбоем. При этом результат должен соответствовать согласованным характеристикам и быть пригодным для заявленной цели; данный пункт не исключает требований по недостаткам услуги.

3.4. Пользователь обязан предоставлять законные материалы, не вмешиваться в работу Сервиса, не обходить лимиты и не использовать чужие платёжные средства без разрешения. Запрещены запросы, нарушающие закон, права третьих лиц, а также угрозы, травля и мошенничество.

4 Материалы Пользователя и права на результаты

4.1. Пользователь сохраняет принадлежащие ему права на переданные тексты и иные материалы. Он предоставляет Поставщику разрешение на их техническую обработку, воспроизведение и передачу привлечённым исполнителям только в объёме, необходимом для выполнения запроса и доставки результата.

4.2. Пользователь обязан иметь необходимые права и разрешения на используемые тексты, записи, изображения и другие материалы. Использование идентифицируемого голоса, образа или персональных данных другого лица допускается только при наличии законного основания. Отдельное разрешение может требоваться для коммерческого использования.

4.3. Поставщик самостоятельно не публикует запросы и результаты в рекламе и открытых примерах без отдельного разрешения. Для генерации материалы передаются Suno. Его стандартные условия допускают широкое использование материалов и результатов, включая улучшение моделей. До отправки запроса Поставщик раскрывает применимые условия и получает необходимые разрешения; конфиденциальность и исключение обучения у Suno без отдельного договорного основания не обещаются. Права на собственные тексты Пользователя сохраняются; личные неимущественные права не отчуждаются.

4.4. Пользователь вправе скачать результат, хранить его, прослушивать и передавать как личный подарок в пределах прав, которыми располагает Поставщик. Если предоставление таких возможностей ограничено условиями используемой технологии, ограничения раскрываются до оплаты, а несовместимые с ними услуги не предлагаются.

4.5. Пользователь вправе хранить и прослушивать сгенерированную песню, безвозмездно передавать её как личный подарок, размещать в личных социальных сетях и немонетизируемых видео для некоммерческих целей с соблюдением прав третьих лиц и обязательных требований к указанию источника. Пользователю запрещается продавать и перепродавать сгенерированные песни, предоставлять платный доступ к ним, передавать права на их использование за вознаграждение либо включать их в товары или услуги, предоставляемые за плату. Использование песен в рекламе, монетизируемом контенте и иных коммерческих целях не разрешается. Оплата генерации не означает передачу исключительных прав или предоставление права на коммерческое использование результата. Эти ограничения относятся к использованию результата Пользователем и не заменяют необходимых прав и разрешений Поставщика на оказание платных услуг Сервиса.

4.6. Наличие и объём охраняемых прав на результат зависят от применимого законодательства, творческого вклада человека и прав на исходные материалы. Поставщик не гарантирует отсутствие сходства с другими произведениями и не предоставляет права третьих лиц, которыми не располагает. Это не освобождает его от ответственности за собственные нарушения.

5 Обработка данных

5.1. Для исполнения договора Поставщик обрабатывает идентификатор Telegram, имя пользователя при его наличии, сведения о заказах и оплатах, баланс генераций, запросы, результаты и обращения в поддержку. Состав, основания, сроки хранения и порядок реализации прав раскрываются в отдельной политике обработки персональных данных, доступной до передачи данных.

5.2. Пользователь не должен включать в запросы документы, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и другие чувствительные сведения, не требующиеся для создания песни. Включение данных других лиц допускается при наличии законного основания.

5.3. Поставщик может привлекать платёжные и технологические сервисы, включая провайдеров генерации. До обработки он раскрывает в Политике обработки персональных данных или в отдельном уведомлении через интерфейс Сервиса категории получателей, цели обработки, страны и условия трансграничной передачи, когда это требуется законом, и обеспечивает необходимые правовые основания и меры защиты.

5.4. Принятие оферты не заменяет отдельного согласия на обработку данных, когда такое согласие требуется, и не означает согласие на рекламные сообщения. Реквизиты банковской карты вводятся в интерфейсе платёжного провайдера; поддержка не запрашивает CVV, пароли и коды подтверждения.

6 Поддержка ответственность и споры

6.1. Техническая поддержка в Telegram: https://t.me/help_klassai. Электронная почта для официальных обращений и претензий: klassvpn@gmail.com. Пользователь сообщает идентификатор аккаунта, дату и сумму платежа, номер заказа при наличии и описание проблемы.

6.2. Поддержка вправе запросить необходимые для проверки сведения, но не избыточные персональные данные. Отсутствие необязательных сведений не является основанием для отказа в законном требовании. Поставщик сообщает, какие данные необходимы и почему.

6.3. Оскорбления, угрозы и спам могут повлечь прекращение текущей консультации или ограничение чата поддержки. Возможность официального обращения по электронной почте и права Пользователя по договору сохраняются.

6.4. При обоснованных признаках нарушения Поставщик может временно ограничить соответствующий функционал на период проверки и сообщить причину и порядок обжалования. Прекращение доступа не означает автоматической конфискации неиспользованной оплаты; расчёты проводятся по договору и закону.

6.5. Поставщик не отвечает за неисправности устройства Пользователя и обстоятельства вне его контроля в пределах, допускаемых законом. Зависимость от Telegram, платёжных систем и провайдеров генерации не исключает обязанность восстановить неверно списанные генерации и рассмотреть требования по неоказанной услуге.

6.6. Ограничения ответственности применяются только в той мере, в которой они не противоречат обязательным требованиям законодательства. Они не исключают ответственность за умышленное нарушение и не уменьшают обязательные права потребителя.

6.7. К договору применяется право Российской Федерации с сохранением императивных норм, применимых к конкретным отношениям. Споры рассматриваются компетентным судом по установленным законом правилам; предусмотренное законом право потребителя выбирать подсудность сохраняется.

6.8. Поставщик публикует новые редакции в Сервисе. Они применяются к будущим покупкам и не ухудшают условия оплаченных пакетов без отдельного согласования с Пользователем, кроме обязательных требований закона. Продолжение использования не означает отказа от ранее приобретённых прав.

Публичная оферта

1 Предмет и заключение договора

1.1. Поставщик предлагает заключить договор возмездного оказания услуг автоматизированной генерации песен через klass.music. Пользователь приобретает выбранное количество генераций, а Поставщик предоставляет функционал и результаты на условиях настоящего документа.

1.2. Оферта адресована лицам, указанным в пункте 1.3 Соглашения. Акцептом является успешная оплата выбранного пакета после предоставления возможности ознакомиться с офертой. С этого момента договор считается заключённым.

1.3. До оплаты раскрываются количество генераций, полная цена, срок использования при его наличии, характеристики результата, ограничения использования, порядок возврата и контакты Поставщика. Поставщик сохраняет сведения об условиях конкретной покупки и подтверждении платежа.

2 Тарифы и оплата

2.1. В проекте отражены цены и количество генераций из предоставленного интерфейса klass.music. Актуальность этих цен на дату публикации должна быть подтверждена Поставщиком.

MINI: 1 генерация, цена пакета 349 ₽, цена за генерацию 349 ₽.

START: 3 генерации, цена пакета 790 ₽, цена за генерацию 263,33 ₽.

PRO: 5 генераций, цена пакета 990 ₽, цена за генерацию 198 ₽.

CREATOR: 10 генераций, цена пакета 1 590 ₽, цена за генерацию 159 ₽.

2.2. Цена за генерацию приведена справочно и округлена до копеек; оплачивается пакет целиком. Перечёркнутые цены и проценты скидки не фиксируются в договоре. Период акции и её условия должны быть указаны до оплаты.

2.3. Оплата производится способами, доступными в Сервисе. Цена конкретной покупки определяется условиями, показанными непосредственно перед подтверждением платежа. Изменение цен не меняет стоимость и количество уже оплаченных генераций.

2.4. Пакет зачисляется после подтверждения успешной оплаты. При отсутствии зачисления Пользователь обращается в поддержку; Поставщик проверяет платёж и исправляет ошибку. Автоматические повторные списания и продление не предусмотрены настоящей офертой.

3 Предоставление услуг

3.1. Начисление пакета означает возможность заказывать генерации и само по себе не означает оказание всех оплаченных услуг. Каждая генерация выполняется после отдельного подтверждения запроса Пользователем по правилам раздела 2 Соглашения.

3.2. Соответствующая генерация считается предоставленной при успешной обработке запроса и передаче доступного результата через бот. Открытие меню, зачисление пакета или резервирование единицы не считаются выполненной генерацией. Предоставление результата не лишает Пользователя права заявлять о недостатках.

3.3. Бесплатные генерации, бонусы и реферальная программа действуют только при наличии опубликованных правил в Сервисе. Их условия не уменьшают объём оплаченного пакета. Настоящая оферта сама по себе не предусматривает реферальных денежных выплат.

4 Отказ от договора и возврат оплаты

4.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора. Само зачисление пакета и факт использования одной генерации не исключают возврат за неоказанную часть услуг. Общий запрет на возврат после первого запуска не применяется.

4.2. При отказе расчёт производится исходя из оплаты конкретного пакета, объёма надлежащим образом оказанных услуг и документально подтверждённых фактически понесённых расходов, которые допускается удержать по закону. Одни и те же суммы не удерживаются дважды. Поставщик предоставляет понятный расчёт и подтверждение удержаний.

4.3. Для определения стоимости выполненных генераций применяется цена купленного пакета, делённая на число включённых в него генераций. Неиспользованный остаток не пересчитывается по более дорогому тарифу MINI. Округление выполняется при определении итоговой суммы возврата.

4.4. Если ни одна генерация не выполнена и отсутствуют расходы, которые законно подлежат удержанию, оплата возвращается полностью. Если результат не выдан из-за технического сбоя, Поставщик восстанавливает генерацию; восстановление не лишает Пользователя предусмотренных законом денежных требований.

4.5. Требования в связи с недостатками услуги, нарушением срока или недостоверной информацией рассматриваются по применимому законодательству. Право на устранение недостатков, уменьшение цены или возврат в установленных законом случаях сохраняется. Субъективная оценка результата рассматривается с учётом согласованных характеристик и пункта 3.3 Соглашения.

4.6. Заявление направляется в поддержку или по электронной почте, указанным в разделе 6 Соглашения. Достаточно сведений, позволяющих идентифицировать Пользователя и платёж, и описания требования. Причину немотивированного отказа от договора сообщать не обязательно.

4.7. Поставщик направляет ответ и осуществляет причитающийся возврат не позднее 10 календарных дней после получения требования, если законом не установлен более короткий срок. Уточнение сведений не используется для произвольного продления обязательных сроков. Возврат производится исходным способом оплаты, если стороны не согласовали иной законный способ.

5 Заключительные положения и реквизиты

5.1. Соглашение и оферта образуют единый документ. Недействительность отдельного условия не затрагивает остальные положения. При противоречии условия обязательной норме закона применяется закон.

5.2. Поставщик: ООО «AYTI IDROK AKADEMIYASI». ИНН: 312880165. Дата регистрации: 16.03.2026. Адрес: Республика Узбекистан, Ферганская область, Куштепинский район, городской посёлок Куштепа, МФЙ «Шодлик», улица Бахмал, дом 12-А. Телефон: +7 902 252 6805. Электронная почта: klassvpn@gmail.com.

5.3. Бот: https://t.me/klass_musicbot. Поддержка: https://t.me/help_klassai. Email: klassvpn@gmail.com. Настоящее Соглашение, публичная оферта, Политика обработки персональных данных и правила использования сгенерированных песен доступны в меню бота. Пользователь может ознакомиться с ними до отправки запроса и оплаты. Права на результаты и коммерческое использование регулируются пунктами 4.4–4.6 Соглашения. Технология генерации: Suno. Официальные условия провайдера: https://suno.com/terms. Ссылка дана для ознакомления и не означает автоматического изменения условий уже оплаченных заказов.