Политика обработки персональных данных

Сервис klass.music • https://t.me/klass_musicbot

Редакция от 11 октября 2026 года

Политика описывает обработку данных пользователей Telegram-бота klass.music и порядок обращения к Оператору. Сведения о привлечённых платёжных и технологических сервисах раскрываются до соответствующей обработки в порядке, установленном настоящей Политикой.

1 Оператор и область применения

1.1. Оператор - ООО «AYTI IDROK AKADEMIYASI», ИНН 312880165, дата регистрации 16.03.2026. Адрес: Республика Узбекистан, Ферганская область, Куштепинский район, городской посёлок Куштепа, МФЙ «Шодлик», улица Бахмал, дом 12-А. Контакт для запросов о данных: klassvpn@gmail.com. Телефон: +7 902 252 6805. Техническая поддержка в Telegram: https://t.me/help_klassai.

1.2. Политика применяется к данным пользователей, покупателей и лиц, обращающихся в поддержку. Применимое законодательство определяется характером обработки и кругом субъектов. Требования законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ, исполняются в случаях их применимости; также учитываются обязательные требования по месту деятельности Оператора.

1.3. Политика является документом об обработке данных и не заменяет согласие, когда оно необходимо. Начало использования бота или оплата не означают согласия на любые цели обработки. Обработка для рекламы и иные действия, требующие отдельного согласия, осуществляются после его получения.

2 Состав данных цели и основания

2.1. Доступ к боту и учёт заказов: Telegram ID, имя и username при наличии, сведения о выбранном пакете, баланс генераций, история заказов, дата и сумма оплаты, идентификатор платежа и его статус. Цель - заключение и исполнение договора, идентификация покупки и исправление ошибок. Основание - необходимость заключения и исполнения договора в пределах применимого законодательства.

2.2. Создание и доставка песни: текст запроса, выбранные настройки, исходный текст песни и результат генерации. Эти материалы могут содержать персональные данные, если Пользователь включил их в запрос. Для таких данных применяется надлежащее правовое основание, включая отдельное согласие, когда оно требуется. Для создания песни достаточно описания без фамилий, адресов и других идентифицирующих сведений.

2.3. Поддержка и претензии: содержание обращения, предоставленные Пользователем контактные данные, номер заказа, подтверждение платежа и технические сведения об ошибке. Цели - рассмотрение обращения, исполнение договора и защита прав. Оператор запрашивает только необходимые сведения.

2.4. Безопасность: журналы событий, время и статус запросов, сведения об ошибках и признаках злоупотреблений в объёме, фактически доступном инфраструктуре бота. Цели - обеспечение безопасности и диагностика. Правовое основание определяется законом; законный интерес не используется вопреки правам субъекта.

2.5. Оплата осуществляется через платёжные сервисы, доступные в интерфейсе бота. Сведения о выбранном платёжном сервисе и его правилах обработки данных предоставляются в платёжном интерфейсе до ввода реквизитов. Оператор получает сведения, необходимые для подтверждения платежа и учёта заказа, и не запрашивает CVV, пароли или коды подтверждения. Специальные категории и биометрические данные для работы бота не требуются. Не отправляйте документы, медицинские сведения или записи голоса для идентификации личности.

3 Обработка и получатели данных

3.1. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу для исполнения заказа, блокирование, удаление и уничтожение, преимущественно автоматизированным способом. Доступ работников и подрядчиков ограничивается необходимыми полномочиями.

3.2. Telegram самостоятельно обрабатывает данные в рамках своей платформы. Политика Telegram: https://telegram.org/privacy. Использование Telegram не освобождает Оператора от обязанностей по собственной обработке.

3.3. Для создания песен используются сервисы генерации и API-посредники на основе технологии Suno. Им передаются текст запроса и настройки. Telegram ID и платёжные сведения не передаются для генерации, если это не требуется и не раскрыто отдельно. Фактические получатели и применимые правила обработки сообщаются Пользователю до передачи через интерфейс Сервиса или отдельное уведомление. Оператор обеспечивает правовое основание передачи. Условия Suno: https://suno.com/terms; политика конфиденциальности: https://suno.com/privacy.

3.4. Стандартные условия Suno предусматривают широкое использование материалов и результатов, в том числе для улучшения моделей. Оператор не обещает исключение обучения или конфиденциальность на стороне провайдера без отдельного договорного основания. До передачи раскрываются применимые условия и получаются необходимые разрешения. Политика сама по себе не предоставляет права на использование чужих материалов.

3.5. Оператор хранит персональные данные в инфраструктуре Selectel на территории Российской Федерации. Серверы и базы данных Оператора, используемые для хранения персональных данных, размещаются на территории Российской Федерации. При сборе и обработке данных граждан Российской Федерации соблюдаются применимые требования о локализации. Передача данных технологическим провайдерам для генерации регулируется отдельно пунктами 3.3-3.6 настоящей Политики.

3.6. Использование иностранных сервисов может включать трансграничную передачу персональных данных. До её начала Оператор определяет получателей, страны, категории данных и правовые основания, выполняет обязательные уведомления и соблюдает применимые ограничения. Получатели и страны сообщаются Пользователю до передачи в порядке пункта 3.3. Настоящая формулировка не заменяет необходимые согласия и обязательные процедуры.

4 Хранение и защита

4.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки. Данные аккаунта и баланса - для поддержания аккаунта и исполнения оплаченных заказов; запросы и песни - для выполнения заказов, доступа к результатам и рассмотрения требований по качеству; обращения - для их рассмотрения и урегулирования связанных вопросов; технические журналы и резервные копии, если они создаются, - для безопасности и восстановления Сервиса. После достижения цели или прекращения основания обработки применяется пункт 4.2. Данные для исполнения обязанностей по закону или защиты прав по конкретному спору могут сохраняться на самостоятельном законном основании в необходимом объёме.

4.2. После достижения цели или прекращения правового основания Оператор прекращает соответствующую обработку и обеспечивает удаление или уничтожение данных в установленные законом сроки, если отсутствует другое законное основание хранения. При его наличии дальнейшее использование ограничивается соответствующей целью. Если создаются резервные копии, их обновление и удаление должны обеспечивать соблюдение обязательных сроков уничтожения данных; восстановление копий не должно возобновлять обработку данных, подлежащих удалению.

4.3. Оператор организует контроль доступа, защиту учётных записей, безопасную передачу данных и реагирование на инциденты соразмерно рискам. Ответственный за организацию обработки персональных данных - ИП Бадалов. Контакт для обращений: klassvpn@gmail.com. Фактические меры защиты проверяются до публикации Политики. При инцидентах выполняются предусмотренные законом уведомления.

5 Права субъектов и обращения

5.1. Субъект вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие, возражать против обработки в установленных законом пределах и обжаловать действия Оператора в компетентный орган или суд.

5.2. Запрос направляется на klassvpn@gmail.com. Укажите Telegram ID или username, предмет обращения и сведения, позволяющие подтвердить связь с аккаунтом. Оператор может запросить дополнительное подтверждение только в необходимом объёме; паспорт не запрашивается автоматически для каждого обращения.

5.3. Оператор отвечает и выполняет законные требования в сроки, установленные применимым законодательством. Если применим 152-ФЗ, информация по запросу предоставляется в течение 10 рабочих дней; допускаемое законом продление не более чем на 5 рабочих дней сопровождается мотивированным уведомлением. Для других требований применяются предусмотренные для них сроки.

5.4. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой имеется другое самостоятельное законное основание. Оператор сообщает такое основание и сохраняемые категории данных. Удаление необходимых для исполнения заказа данных может препятствовать оказанию услуги, но не отменяет законных требований о возврате и рассмотрении претензий.

5.5. Персональные данные других лиц не должны включаться в запрос без необходимого основания. Получив обращение такого лица, Оператор проверяет основание обработки и принимает предусмотренные законом меры.

6 Изменение политики и доступ

6.1. Политика доступна в меню бота до отправки запроса и оплаты. Новая редакция содержит дату публикации. Изменение политики не создаёт задним числом новое основание обработки; при необходимости новой цели или нового согласия Оператор информирует субъекта и получает требуемое согласие.

6.2. Политика размещается в меню Telegram-бота klass.music и предоставляется Пользователю до сбора данных. Сведения о получателях, странах передачи и фактических мерах защиты должны быть определены Оператором до начала соответствующей обработки; отсутствие их реквизитов в тексте Политики не освобождает от установленных законом обязанностей.